Nutzungsbedingungen

1. Identifikation des Anbieters

• Firma: Human Talent & Management EOOD (Хюман Талънт енд Мен. ЕООД)
• Sitz: 4A, Saborna Str., fl. 1, office 1, CP 1000, Sofia, Bulgarien
• E-Mail: info@bulgaria360.eu
• Webseite: https://bulgaria360.eu

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Webseite bulgaria360.eu (nachfolgend "die Plattform") sowie die Beauftragung der uber diese angebotenen Dienstleistungen.

Der Zugang zu und die Nutzung der Plattform impliziert die vollstandige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Plattform nicht zu nutzen.

3. Dienstleistungen

Die Plattform bietet die folgenden Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Grundung und Verwaltung von Unternehmen in Bulgarien an:

• Firmengrundung: Grundung von Gesellschaften mit beschrankter Haftung (EOOD/OOD) in Bulgarien, einschließlich Dokumentenbearbeitung, Handelsregistereintragung und Beschaffung von Bescheinigungen.
• Umsatzsteuerregistrierung: Bearbeitung der Registrierung im bulgarischen Umsatzsteuersystem.
• Buroadresse: Bereitstellung einer eingetragenen Geschaftsadresse in Bulgarien.
• Buchhaltungsplane: monatliche Buchhaltung mit verschiedenen Serviceniveaus.
• Dokumentenubersetzung: beglaubigte Ubersetzungen zwischen Spanisch und Bulgarisch.
• Beratung: steuerliche, rechtliche und operative Beratung in Bulgarien.
• Virtueller Assistent: KI-gestutzter Chatbot fur erste Anfragen.

4. Beauftragungsprozess

4.1 Angebot

Der Nutzer kann uber das Formular der Plattform oder den virtuellen Assistenten ein Angebot anfordern. Das Angebot enthalt eine detaillierte Aufschlusselung der anwendbaren Dienstleistungen und Preise mit Angabe der Mehrwertsteuer (20%).

4.2 Annahme und Zahlung

Die Annahme des Angebots und die Zahlung uber das sichere Zahlungsgateway (Stripe) formalisieren den Dienstleistungsvertrag. Der Nutzer erhalt eine Bestatigung per E-Mail.

4.3 Datenerhebung

Nach der Zahlung muss der Nutzer die Datenerhebungsformulare ausfullen und die erforderlichen Unterlagen (Reisepasse, Vollmachten usw.) uber die Plattform einreichen.

4.4 Leistungserbringung

Der Grundungsprozess lauft in vier Phasen ab: Dokumentation, Unterzeichnung, Einreichung und Abschluss. Der Nutzer kann den Status seines Vorgangs uber sein Kunden-Dashboard verfolgen.

5. Preise und Zahlungsmethoden

• Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten bzw. weisen die anfallende Mehrwertsteuer (20%) aus.
• Die Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage gultigen Preisen und haben die darin angegebene Gultigkeit.
• Zahlungen werden uber Stripe abgewickelt, das den Sicherheitsstandards PCI DSS entspricht.
• Zahlungen per Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express) werden akzeptiert.
• Bei Buchhaltungsabonnements werden die Zahlungen monatlich wiederkehrend erhoben.

6. Widerrufsrecht

Gemaß den europaischen Vorschriften steht dem Nutzer eine Frist von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss zu, um sein Widerrufsrecht auszuuben, ohne Angabe von Grunden.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrucklicher Zustimmung des Verbrauchers vollstandig abgeschlossen wurde oder wenn die Dienstleistungen bereits begonnen wurden (beispielsweise wenn die Dokumentenbearbeitung bei den bulgarischen Behorden bereits eingeleitet wurde).

Zur Ausubung dieses Rechts senden Sie bitte eine E-Mail an info@bulgaria360.eu, in der Sie Ihren Widerrufswunsch angeben.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Wahrheitsgemaße, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.
• Die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Fristen einzureichen.
• Die Plattform nicht fur illegale oder diesen Bedingungen zuwiderlaufende Zwecke zu nutzen.
• Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) zu wahren.
• Nicht zu versuchen, ohne Genehmigung auf eingeschrankte Bereiche der Plattform zuzugreifen.
• Den normalen Betrieb der Plattform nicht zu storen.
• Jede unbefugte Nutzung seines Kontos unverzuglich zu melden.

8. Pflichten des Anbieters

Wir verpflichten uns:

• Die beauftragten Dienstleistungen mit der gebotenen beruflichen Sorgfalt zu erbringen.
• Den Nutzer uber den Status seines Vorgangs informiert zu halten.
• Personenbezogene Daten gemaß der DSGVO und dem anwendbaren Recht zu schutzen.
• Effektive Kommunikationskanale bereitzustellen (E-Mail, WhatsApp, Chat).
• Vorfalle innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.

9. Haftungsbeschrankung

• Der Anbieter haftet nicht fur Verzogerungen, die durch bulgarische Behorden oder Umstande außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden.
• Die vom virtuellen Assistenten (Chatbot) bereitgestellten Informationen dienen nur zur Orientierung und stellen keine verbindliche Rechtsberatung dar.
• Der Anbieter garantiert nicht die ununterbrochene Verfugbarkeit der Plattform.
• Wir ubernehmen keine Haftung fur Schaden, die aus der Nichterfullung der Pflichten des Nutzers entstehen (fehlerhafte Daten, unvollstandige Dokumentation usw.).
• Die fur die Firmengrundung angegebenen Fristen sind Schatzungen und konnen je nach den Umstanden des Einzelfalls variieren.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Icons, Software, Quellcode) sind Eigentum von Human Talent & Management EOOD oder seiner Lizenzgeber und durch das Recht des geistigen Eigentums geschutzt.

Die Vervielfaltigung, Verbreitung, offentliche Wiedergabe oder Umgestaltung dieser Inhalte ohne ausdruckliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen sind.

12. Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem bulgarischen Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers innerhalb der EU.

Fur die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den zustandigen Gerichten in Sofia, Bulgarien, es sei denn, das Verbraucherschutzrecht raumt dem Nutzer die Moglichkeit ein, die Gerichte seines Wohnsitzes anzurufen.

Gemaß der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir uber die Existenz der europaischen Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Anderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu andern. Anderungen werden mit ihrer Veroffentlichung auf der Plattform wirksam. Die weitere Nutzung der Plattform nach Veroffentlichung von Anderungen gilt als deren Annahme.